2002年07月毕业
广州工商管理专修学院  本科  行政管理

多年人事行政管理经历，对协助新店筹建、人员配置与管理有一定经验。属于学习、实干型的职员，工作认真负责，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。有一定的抗压能力。

2024年09月 - 2024年09月（0个月）
佛山时利和众联汽车销售服务有限公司/客服经理
工作内容：?负责广汽本田、日产、别克、传祺品牌店的客服管理工作；
?包括客户满意度回访及维护、客户招揽、客户投诉处理、售后来厂提升，及各项月度和年度商务政策及返利数据达成；
2016年08月 - 2022年06月（5年10个月）
佛山时利和众联汽车销售服务有限公司/行政人事经理
工作内容：?主要负责通用别克、4S店日常行政与人事事务工作；
?日常行政方面：包括协助坚持原则公正地进行制度执行及监督、行政费用预算与日常费用管控、固定资产管理、办公环境维护、办公用品配备、餐饮、清洁与安保、店内安全生产等；
?人事方面：包括员工招聘及劳动关系处理、员工入职培训、员工活动组织，协助各部门建立高效正向的团队；
?对外方面：负责公司对外关系维护，包括安监、城管、交管所等部门联系与维护；
?负责本店迁店事务及新建店筹建与验收工作；
2014年01月 - 2016年01月（2年）
佛山佳运斯巴鲁汽车/行政人事主管
工作内容：?主要负责协助本店前期筹建与验收工作、日常行政人事事务执行、员工关系处理、对外关系维护等；

多年人事行政管理经历，对协助新店筹建、人员配置与管理有一定经验。属于学习、实干型的职员，工作认真负责，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。有一定的抗压能力。