2024年06月毕业
侨大  大专· 非全日制 电子商务

2023年10月 - 至今（11个月）
汕头旅行社/计调
工作内容：负责公司公众号编辑及维护；
日常编辑旅游线路，负责旅游团各环节衔接，接待开店客户；
负责公司物料管理等
2023年02月 - 2023年09月（7个月）
淘宝店/客服
工作内容：负责各平台接待回复及处理客户疑问；
引导客户下单、跟进物流于订单情况；
上下商品链接，拍图简单修图；
处理退货问题等。
2017年07月 - 2020年04月（2年9个月）
深圳七天连锁酒店/前台
工作内容：协助上级完成酒店各项工作；
为客人办理预定、入住续住、换房与退房手续；
负责酒店电话接听，解答客户各类咨询问题；
做好当班的结账工作，包括现金、信用卡支付的处理