2021年06月毕业
顺德职业技术学院  大专 通信工程

Word，Excel，PPT，Photoshop，客户接待

2022年03月 - 2024年03月（2年）
中国电信/营业员
工作内容：中国电信营业厅营业员，前台接待，外场促销，客户维护
2022年03月 - 2024年03月（2年）
中国邮电人才服务有限公司佛山分公司/营业员
工作内容：●   于中国电信营业厅受理柜台内帮助客户办理业务，受理投诉和营销增值业务（如套餐的办
理和升档、宽带的办理和迁移、话费充值和为企业用户打印话费发票、业务咨询等）
●  工作上需收集并保护好客户的呈交的各类纸质业务办理资料、建立个人专用的 Excel 表格用
于记录办理业务信息，需用电信的专用办公系统为新用户建立档案并办理套餐、有专属个人
的企业微信，需完成每月的用户增量并维护好每个用户后续的咨询、投诉和需求
●  有公司安排的小区推广活动经验（于小区、商场、菜鸟驿站内摆摊搞活动）、时常上门为客
户办理业务、用电信工号电话营销用户增值业务
●  参于公司安排的抗新冠疫情工作，被公司授予过“抗疫先锋”的奖章