2015年06月毕业
云南工商学院  本科  会计学金融投资

2014年05月毕业
云南工商管理学院    人力资源管理师

2016年01月 - 2016年08月（7个月）
云南丰聚网络科技有限公司/人事助理
工作内容：1、负责公司邮件的签收与发送。
2、接待公司客户。
3、维护公司内务，并制定相关制度。
4、负责公司的考勤统计以及员工的入职和离职的办理。
5、负责公司招聘网站的管理和职位发布，每天通过电话预约的方式预约求职者到公司面试。安排整个面试流程。
6、负责公司合同等资料的管理和添加。
2015年01月 - 2016年01月（1年）
深圳沃银利往互联网金融服务有限公司/客服主管
工作内容：1、负责通过电话，微信，企业公众号得多个渠道帮助客户解决问题，为客服提供咨询。
2、指定客服制度，定期修改和添加客服话术。
3、负责统计和筛选公司客户，筛选出有效客服然后提供给相关部门。
4、培训新客服。

本人性格性格开朗，适应能力和学习能力比较强。做事认真仔细，吃苦耐劳，勇于挑战。