2018年06月毕业
广西财经学院  大专  金融保险

熟练使用办公软件及财务软件

2022年03月 - 2023年05月（1年2个月）
良品匠（深圳）精密五金制品有限公司/出纳
工作内容：1 、银行账户管理：负责开立、变更、注销公司银行账户，维护公司网银，并逐笔登记银行日记账，记录公司银行账户的收支情况，按时编制银行存款余额调节表；
2 、现金管理：按照公司规定，根据业务发生日期，逐笔登记现金日记账，保证日清月结，每天盘点，保证账实相符；
3 、费用报销：按照公司规定，审核员工提交的费用报销单，核对相关凭证和支出明细，确保费用的合理性和真实性，对于异常情况进行核实和调查，避免出现违规报销，同时审核员工的工资核算并发放工资，确保工资的准确性和及时性；
4 、往来对账：负责公司与银行、外部单位及个人往来对账，例如打印公司银行账户的回单核对账单和银行流水账目是否一致，并将核对完毕的往来账目整理好提交给会计进行记录和归档；
5 、票据、印鉴章管理：按照相关规定，负责支票、汇票、发票、单据的签发支付、开具和保管，协助会计完成增值税进项发票的勾选抵扣，每月进行税控盘的抄税、清卡；
6、完成领导交办的其他文员工作。
2020年05月 - 2022年02月（1年9个月）
深圳百佳眼镜厂/办公文员
工作内容：1 、负责公司员工的考勤、档案的建立与管理；
2 、负责面试者邀约及入职、离职手续办理工作；
3 、负责面试者邀约及入职、离职手续办理工作；
4 、核对各供应商对账单。
2018年01月 - 2019年12月（1年11个月）
广西云康健健康管理有限公司 /客服
工作内容：1 、电话接听：参与接听客户来电，为客户提供产品费用及使用咨询解答，认真记录客户反馈的信息，并及时将信息进行处理反馈；
2 、客户服务：参与接听电话服务，为客户提供良好的售前、售中、售后服务，接待和响应客户日常使用产品过程中的咨询；
3 、投诉处理：协助处理客户投诉，做好记录，了解事件的真实性，协调各部门处理，将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度，将意见、投诉、统计、上报，落实改进措施；
4 、客户回访：在线接听客户的问题咨询、投诉处理，将问题及时反馈，确保投诉得到妥善的解决，不定期电话回访形式调查客户的满意度；
5、产品销售：参与产品销售及活动实施，进行套餐服务的产品销售，为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。

个人介绍：虽然本人非会计专业出身，但在校时会计课程也作为主修课程，并且拥有会计从业资格证，同时有一年的出纳工作经历，目前正着手准备报考初级会计资格证书。
工作方面：能够熟练使用办公软件及财务软件；工作认真细致，吃苦耐劳、责任心强、有良好的职业操守。
性格方面：个性稳重、思维严谨、乐观火豁达、容易相处、团队荣誉感强。