2018年05月毕业
揭阳高级技工学校  中专  电子商务

1、能吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司的管理；
2、有良好的沟通能力和紧急事务处理能力。

2022年01月 - 2024年03月（2年2个月）
锦骏鞋厂/电商平台客服
工作内容：1、负责拼多多售前售后咨询，了解客人需求，针对客户出现的疑问，提供及时、满意的解答，日均接待客户数超100人； 2、引导客户达成商品交易，促进客户下单、落实付款； 3、熟练处理售中、售后等问题，包括处理收货纠纷、退换货、退款等； 4、整理客户常见疑问解答话术库，有效提升回复时间。
离职原因：公司换址较远。

2020年10月 - 2021年09月（11个月）
世捷传媒有限公司/运营助理/场控
工作内容：配合运营的节奏去做好工作，配合好主播的直播节奏以及临时救场
离职原因：已离职

2019年03月 - 2020年07月（1年4个月）
云尚玩具/销售/仓库配货员/淘宝客服
工作内容：微信销售商品/仓库配货员发货/淘宝客服为顾客处理售后售前问题
离职原因：发展限制

2018年09月 - 2019年03月（6个月）
飞鹤奶粉/仓库打包
工作内容：有一定的社会工作经验，从事过仓库打包发货的岗位。
离职原因：私人原因

2018年06月 - 2018年08月（2个月）
广商保险/电话销售
工作内容：有一定的社会工作经验，从事过电话销售的岗位。
离职原因：工资待遇低

本人热心诚恳、乐观向上，对工作认真负责，服从公司安排，工作中会很用心地去履行自己的职责，选择了就会很好地去执行。