2016年06月毕业
潮汕职业技术学院  中专 电商

1、销售平台后台操作，使用各种聊天工具回复顾客的咨询，积极耐心回答顾客的问题，与客户建立良好的关系，积极主动沟通，推动促销。
2、操作店铺的售前售中售后交易流程，退款以及评价等。
3、积极有效的与其他同事对于商品做好整理检查，打包发货等事宜。
4、登记客户资料，仔细做好网店订单的各项备住。

2017年02月 - 至今（7年7个月）
伯格兰家居有限公司/国际站 阿里巴巴
工作内容：1、销售平台后台操作，使用各种聊天工具回复顾客的咨询，积极耐心回答顾客的问题，与客户建立良好的关系，积极主动沟通，推动促销。
2、操作店铺的售前售中售后交易流程，退款以及评价等。
3、积极有效的与其他同事对于商品做好整理检查，打包发货等事宜。
4、登记客户资料，仔细做好网店订单的各项备住。

本人性格文静、待人热情、真诚。做事认真、能吃苦耐劳，有责任心。