2012年06月毕业
江门职业技术学院  中专  电子商务

从事多年电商客服行业，熟悉淘宝后台操作。

2017年10月 - 2020年05月（2年7个月）
江门市拓索贸易有限公司/网店客服
工作内容：1.负责公司淘宝、天猫、京东、拼多多店铺日常销售工作，正确推荐产品，解答疑问，促进成交，做好售前售中售后指导和服务工作；
2.协助打单发货、物流跟踪，退换货登记处理、店铺中差评，技术问题等等售后问题处理；


离职原因：转换新的工作环境学习

2016年01月 - 2017年06月（1年5个月）
江门普声电子有限公司/采购+淘宝客服
工作内容：1.负责车间生产材料采购与验收
2.公司淘宝店铺售前售中售后工作
3.1688店铺产品上下架
离职原因：搬家

2012年11月 - 2015年12月（3年1个月）
江门市拓索贸易有限公司/网店客服
工作内容：1.负责公司1688、淘宝，天猫店铺的日常销售工作，正确推荐产品，解答疑问，促进成交，做好售前售中售后指导和服务工作；
2.协助打单发货、物流跟踪，退换货登记处理、店铺中差评，技术问题等等售后问题处理；
离职原因：转换新的工作环境学习

本人性格开朗、乐观向上、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战