2015年07月毕业
广东省粤东高级技工学校  中专  电子商务

2012年07月毕业
紫贤中学  初中  学生

2009年07月毕业
下六小学  小学  学生

能熟悉Photoshop，Dreamweaver软件。能够熟悉使用office办公应用软件。

2019年01月 - 2023年12月（4年11个月）
私人工作室/淘宝客服，配货打单打包，补货
工作内容：及时处理进线客户，解答售前引导客户下单。对异常订单及时沟通处理，处理退换货等服务，其间也了解过仓库配货补货和打单等工作。一直以来都是极好的心态对待自己的工作，对自己和客户都是有很大的耐心，认真细心，执行力强，负责的对待每个人~

2017年09月 - 2018年12月（1年3个月）
揭阳保利达有限公司/售前客服
工作内容：之前从事过接待客户促成交易，对未付款的进行催付的工作，多年的工作经验
2015年08月 - 2017年07月（1年11个月）
广州兆沛贸易有限公司/天猫客服
工作内容：接待售前售中处理售后及店铺审单；协作运营处理店铺上下架商品，整理库存；快递月结处理等工作
2015年03月 - 2015年07月（4个月）
昱阳咨询服务有限公司/电话销售
工作内容：从事保健品电视购物，电话促成订单，跟踪客户货物物流，解答客户的疑问，定期回访老客户。
2014年08月 - 2015年02月（6个月）
揭阳市蒂薇尚品贸易有限公司/网络营销员
工作内容：网络上寻找客户资源通过QQ和电话，达成交易，定期跟踪维护老客户和开发新客户。

本人对待工作积极认真的态度，责任心强，为人诚恳，细心，乐观，稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。