2019年06月毕业
嘉应学院  本科  工商管理

2012年06月毕业
广州工商学院  大专  表演艺术(艺术管理)

1、 熟练掌握MS Word、PowerPoint、Excel等办公软件，以及熟练操作计算机。
2、 英语程度相对一般
3、通晓普通话,粤语和客家话

2020年07月 - 至今（4年2个月）
个体/多媒体运营
工作内容：独立自主经营多个社交平台账号，如：小红书、抖音等。
1、有新媒体运营相关经验，具有一定写作能力以及创造性思维，了解新媒体运营的模式，善于捕捉网络热点
2、对本人经营的账号进行更新，图片拍摄以及处理，对日常发布内容的创作以及后续互动、管理、提高关注度的维护；
3、结合数据分析，对内容优化进行调整，自我学习能力良好。
4、对微信公众号、视频号运营、发布以及维护有一定基础。
2016年07月 - 2020年06月（3年11个月）
梅州万达广场商业物业管理有限公司/营运主管
工作内容：万达商管集团营运主管主要工作：
1、前期筹备期主要负责万达营运部内部所有文职工作汇报及整合、部门各系统的流程上报；也是招商团队成员之一，并协助筹备现场，跟进装修管控等事宜。
2、后期营运期主要负责营运楼层管理：
①根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好经营管理工作；
②负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神；
③负责审定进货和销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益；
④经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动；
⑤全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉；
⑥组织本部门会议，及时传达领导的工作指示精神和公司相关会议、文件精神；
⑦严抓消防安全工作，培养商户员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生；
⑧对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
3、储备招商资源，为空铺招商做好计划与对策；完成好部门领导交办的各项临时性工作。
2015年08月 - 2016年04月（8个月）
梅州客家帮实业有限公司/运营策划
工作内容：本人所属客家帮运营策划部，主要从事：1、客家帮公众号线上运营，每月的图文内容编辑以及推送；客家帮私人微信账号的日常运营以及维护（线上活动、游戏、互动、售后、对外公关等）。2、线下活动策划与现场部分工作统筹（梅州首届“男神来了”活动、每周六下午福利院义工活动组织、梅州蜜柚“哎柚”的后续跟进、“雷锋蟹”的线上推进等等。）
离职原因：希望有更适合发展的平台与领域。

2012年10月 - 2015年03月（2年5个月）
赛科斯信息技术(上海)有限公司/高级微博编辑
工作内容：赛科斯是一家专门提供CRM和呼叫中心外包服务的专业信息技术公司。本人所在团队主要运用宝洁旗下帮宝适的官方微博，对外社交媒体，社会化媒体服务专员；负责官方社会媒体服务平台下的用户问题收集及解答，为公司产品树立良好的用户口碑；并进行监测行业内同类产品的正负面信息比例，分析整理竞争对手社会媒体的服务情况，且熟悉国内各大社交媒体营销网站。
离职原因：希望有更高的平台与发展。

2011年08月 - 2012年04月（8个月）
广东电视台/采编
工作内容：外媒网站编译、编辑稿件、新闻后期制作；直播中，协助编导完成工作。
离职原因：希望有更高的平台与发展

本人性格温和善于沟通，注重团队协作精神，善于聆听他人意见。具备良好的组织策划能力，工作细致稳重。除此之外，本人有很好的学习能力，能够快速适应环境的变化。