2009年06月毕业
汕头工艺美术学校  中专  广告设计

熟悉掌握计算机操作与应用、办公软件Word、Powerpoint 、Excel、熟练操作金蝶等多种ERP财务软件，灵活运用Photoshop   CorelDraw图片图形处理等平面软件；更熟悉印刷类包装原材料及辅料等多种材料

2020年10月 - 2024年08月（3年10个月）
深圳尚而易科技有限公司/电商客服
工作内容：1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问(主要是售前客服)，并留下客户有效资料，通过优质的服务辅助促单； 
2、良好的沟通技巧，对已付费的客户进行问题解答，如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进？后续的沟通； 
3、整理聊天记录，填写信息量报表；
 4、定期对销售情况做数据分析，找出问题原因并提出合理优化建议。
2018年08月 - 2020年01月（1年5个月）
广东雅真印刷有限公司/业务跟单员
工作内容：1.业务订单下单，生产，交货进度跟进
2.成本耗料计算，工艺工序确认
3. 生产样板整理，业务文件处理
2016年03月 - 2018年06月（2年3个月）
汕头优乐明电子科技有限公司/产品包装设计
工作内容：负责公司展会展厅海报、产品宣传页、形象店面广告策划设计制作
产品外观工艺开发、产品包装设计、电商产品推广详情页
离职原因：个人原因

2013年10月 - 2016年02月（2年4个月）
广东爱华新光电科技有限公司/研发助理
工作内容：辅助部门开发工作/开发产品成本报价单与宣传PPT制作/产品生产BOM表制作/产品平面包装设计
离职原因：想寻找更有挑战性工作

2011年09月 - 2013年06月（1年9个月）
惠州红帽子汽车销售中心/销售文员
工作内容：主要工作为报预定车辆，报价下单，辅助销售业务员车辆售后及配件销售。
离职原因：个人原因

2009年10月 - 2011年06月（1年8个月）
汕头金俊源织造有限公司/会计文员
工作内容：主要工作内容为核算工资，往来账，制作凭证及领导交代的其他事项
离职原因：随父母搬迁工作城市

本人性格开朗随和，有上进心，对工作认真负责，积极主动。注重协作，善于团队合作，具备良好的组织策划能力，更勇于尝试新鲜挑战，能够快速适应环境和工作强度变化。