2024年07月毕业
广东理工学院  本科 商务英语

Photoshop，Excel，PPT，演讲与口才，英语口语，客户接待，Word

2024年06月 - 2024年12月（6个月）
佳兆业前海可域酒店/前台服务/客服/总机
工作内容：1.负责线上客服，微信服务客人，解决客人在住期间遇到的问题。
2.负责文案翻译，将部门公告，订单，库存清单以及公司通知等文件翻译成英文，以便与外国客户沟通。
3.负责对接外国客户，提高沟通效率，面对面与外国客户交流，解决客人的基本疑惑。



离职原因：在司职位不符合未来职业规划

2024年06月 - 至今（3个月）
工作内容：本人为应届毕业生，无相关的工作经验，希望企业给我一个学习和工作的机会。
2024年02月 - 2024年05月（3个月）
深圳市广易达数据管理有限公司广州分公司/沃尔玛运营专员/跨境电商运营专员
工作内容：1、处理每日邮件、订单以及发货等工作
2、日常运营，精确优质选品，制作链接并更新上架新产品
3、观察后台，根据当季爆款改善广告设计，优化销售方案
4、统计当日工作数据，制作成表格并上交组长

离职原因：离家太远

【个人基本信息】本科商务英语专业生，大学期间通过CET-4，CET-6以及TEM-4等英语专业证书，具备基本英语读写能力，口语交际能力。
除英语之外，本人掌握部分日语，词汇量能够达到n5水平。
【从业经验】1.掌握客服沟通技巧，能熟练运营线上客服。对PS，Excel，word文档以及PPT制作等办公软件运用良好。
2.具备英文沟通技巧，能与外国客户面对面交流，进行基本对话。
【综合素质】本人具备良好的沟通能力，合作精神，既能配合团队完成工作，也具备独自完成任务的能力。
【业余爱好】本人喜好绘画，画龄超过九年，熟悉电子绘画操作，熟悉PS操作。