2013年06月毕业
广东开放大学  本科· 非全日制 文化产业管理

Word，Excel，客户接待，人际关系处理

2021年10月 - 2023年06月（1年8个月）
汕头市高科特电子科技有限公司/商务经理
工作内容：1、负责制定项目计划，明确项目目标、范围、时间、成本、质量束条件，确定项目可行性和资源需求，任职期间主导完成 2个项目的规划工作。
2、负责制定项目进度计划，跟踪和监控项目进展，及时解决问题和调整计划，确保项目按时完成，任职期间需求管理 50+，按期验收率达到 80%。
3、负责与项目相关方进行有效的沟通和协调，及时汇报项目进展、风险和问题，并解决利益冲突和沟通障碍。
4、负责与项目相关方进行有效的沟通和协调，及时汇报项沟通障碍。范围管理:负责管理项目范围，做好执行层面的项目计划、量务，并合理分配给相应人员，确保项目质量，在职期间需求范围、更率由 50%降低到 20%;需求评审合见率由80%提升到 95%。
5、负责持续优化项流程，结合业务形态辅以项目理工具、项目管理流程持续迭代优化，规范公司的项目管理体系，实现项目“单点到人，历史灰色地透明化、解决了充好人、走过场等问题。
6、制定严格的风险同步机制，面识别风险并制应对计划,审计已识别风险应对有效性和及时性进行全面严谨的风险控制。曾通过主动推动一提高 2个项目开发完成效率至10%。
2018年08月 - 2021年07月（2年11个月）
广州穗科建设管理有限公司汕头分公司/业务经理
工作内容：1、负责关注项目的市场动态，及时收集招标信息，包括项目规标、技术及商务要求、投标截止日期等，为公司投标提供信息支持。
2、根据招标文件的要求，组织并编制投标文件，包括技术方案、商务报价、资质证明等，确保文件的准确性和完整性，提高公司中标机率。经手的项目中标率高达100%。
3、与设计团队、技术部门等密切合作，协调资源，确保投标文件的质量和完整性，及时响应招标方的疑问和要求，保证投标流程顺利进行。
2016年08月 - 2018年02月（1年6个月）
深圳市一号互联科技有限公司/销售经理
工作内容：1、负责日常管理，开拓新客户。通过团队工作安排，开发新客户以及维护老客户。
2、监督销售团队工作开展，制定销售策略，促进顾客购买欲望，通过线上线下渠道推广，推动销售目标达成，实现销售额增长30%，利润成倍上升。
3、妥善处理顾客投诉事件，通过倾听、理解诉求、安抚顾客情绪、主动承担责任、提供解决方案、后续关怀等方式，成功解决客诉事件上百件。
2014年10月 - 2016年01月（1年3个月）
上海金蓝洛科技有限公司/项目经理
工作内容：1、负责上海迪士尼弱电项目、广州从化马会弱电项目的多方位对接，深度分析并挖掘客户的需求及痛点，根据项目特点输出需求文档。
2、快速熟悉工程技术内容，第一时间分析施工可行性，根据客户需求解决施工过程中出现的困难。
3、根据项目的特点培训员工，迅速解决项目问题。
4、负责客户日常运营及客情维护，及时处理客户相关问题，客户满意度达100%

● 掌握了项目工程知识，同时具备销售类型业务能力；熟练掌握Office办公软件，且具备较好的理解能力；熟练掌握项目招投标事宜。
● 对时间观念敏感，擅长把握事务关键节点，解决复杂问题，寻求问优解。
● 具备良好的人际关系处理能力、沟通协调能力、敏锐的市场洞察力。
● 有较强的适应能力及具备快速学习能力，持续性主学习，有一定的管理及组织协调力。
● 具备非常强的抗压能力、执行力及目标达成能力。