工作职位:
服务员/迎宾/行李员
2013年06月毕业
初中
2021年05月 - 2023年06月(2年1个月)
吉旺港式餐厅/收银,服务员
工作内容:
一、快速准确地为客人办理各项业务:
1.准确无误地为客人结账,包括现金、银行卡、外卡、储值卡、会员卡的收取
2.为客人办理会员卡,包括新办会员卡和会员卡储值
3.为客人开具发票
4.为客人办理离境退税
5.为客人解答咨询,向客人介绍商场活动,为客人提供指引
6.活动期间为客人返券及礼品的派发
7.为客人办理退换货
二、在领班休假期间代理领班的一切事务
1.开晨会:安排当天收银员的工作,提示工作中的注意事项,讲解当天的活动内容,派发备用金、发票及营业款包
2.巡场:处理突发事件,检查收银员的工作情况
3.收银员机台表的编制
4.营业结束后收回收银员的备用金、发票及营业款包
一、快速准确地为客人办理各项业务:
1.准确无误地为客人结账,包括现金、银行卡、外卡、储值卡、会员卡的收取
2.为客人办理会员卡,包括新办会员卡和会员卡储值
3.为客人开具发票
4.为客人办理离境退税
5.为客人解答咨询,向客人介绍商场活动,为客人提供指引
6.活动期间为客人返券及礼品的派发
7.为客人办理退换货
二、在领班休假期间代理领班的一切事务
1.开晨会:安排当天收银员的工作,提示工作中的注意事项,讲解当天的活动内容,派发备用金、发票及营业款包
2.巡场:处理突发事件,检查收银员的工作情况
3.收银员机台表的编制
4.营业结束后收回收银员的备用金、发票及营业款包
联系方式
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