2014年07月毕业
中国地质大学（大专）  大专  行政管理

熟悉电脑操作，擅长五笔打字，300字/分钟，录入方面可胜任。

2020年06月 - 至今（4年3个月）
广东宏业南粤人力资源有限公司/档案整理员
工作内容：对档案进行整理、收集、分类、排序、编号、入库档案；管理档案信息，将纸质档案转换成电子档案；对破损档案进行修复、拆分、粘贴和图片处理等；负责相关文书处理工作，对文件材料进行登记、收集、整理以及组卷；扫描及数据处理。
离职原因：考虑自身发展，换个工作领域或方向

2001年09月 - 2020年01月（18年4个月）
中国联通汕头分公司/投诉处理员
工作内容：处理客户投诉及协调客户纠纷，根据客户需要提供解决方案，以便为客户解决问题。

诚实守信，工作严谨踏实，认真负责，拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，18年通讯公司工作经验，期间被公司评选为月度服务之星，年度服务之星，在公司创优活动中获得先进个人奖，曾被派往省公司参加相关知识培训。具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。