2000年09月～2003年07月  广州南洋科技专修学院   英语   大专

培训经历 ：

2007年03月～2010年01月    嘉应学院    会计电算化专业    

2013年05月～2013年05月    劳动局    档案管理员  
 
2005年04月～2005年04月 广东移动通信有限责任公司梅州分公司 如何与愤怒的客户达成一致  
 
2004年10月～2004年10月 广东移动通信有限责任公司汕头分公司 双赢销售与谈判技巧  
 
2004年05月～2004年05月 广东移动通信有限责任公司广州分公司 顾问式销售  
 
2003年05月～2003年07月 广东移动通信有限责任公司梅州分公司 移动公司企业文化及基本知识 
 
 

熟练操作Office办公软件，精通普通话、客家话、粤语，有C1牌驾照，爱好文娱、体育活动，经常参加健身健美运动。

时  间：2009年8月2013年7月
公司名称：广东先达电业股份有限公司电气工程安装分公司（梅州供电局第三产业）
公司性质：股份制企业
担任职位：资料员
工作描述：
借调至梅州供电局基建部：
1、协助供电员工处理办公室日常工作以及员工考勤/出差的统计，员工的考试报名等事务；
2、负责梅州市区电力工程图纸的收发、登记、传阅借阅、整理上架、保管；
3、部门茶叶、纸巾的统一领取及发放，招待来访人员，大型复印机、彩色打印机和5台公共电脑的管理维护，以及打印复印工作等一切后勤事务；
4、协助供电局档案室对施工资料的分类、组卷、归档、移交和录入档案管理系统等工作。
离职原因：二胎
公司名称：嘉图集运（香港）有限公司深圳代表处
时  间：2007年8月2009年7月
公司性质：外资企业
担任职位：人事行政文员
工作描述：
1、依照公司人力资源部门计划安排社会保险事宜；
2、负责员工合同的签订以及员工档案的管理；
3、协助经理负责招聘事宜；
4、协助财务部完成与当地税务、工商等部门的沟通及报表的申报；
5、负责现金报销、银行帐的管理；
6、负责办公场所来客的接待工作；负责办公日常用品的采购、发放等管理；做好会议记录工作；
7、进行日常制单等文件工作，用英文处理与客户、公司及代理间来往的邮件；与客户及香港公司其他部门保持密切联系；完成领导临时交办的其他任务。
 
离职原因：家庭因素
公司名称：广东先达电业股份有限公司电气工程安装分公司（梅州供电局第三产业）
时  间：2005年7月2007年8月
公司性质：股份制企业
担任职位：资料员
工作描述：
■处理办公室日常的各项工作和事务以及员工考勤/出差的统计；
■处理日常借款与报帐工作，款项借记工作；
■负责部门政策的传达和跟进；
■负责部门各项规章制度、通知的草拟；
■负责每项工程开工前期、施工时期与竣工后对施工资料进行分析、整理并完成报告；
■负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位、材料及设备供应单位、分包单位、其它有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作；
■负责工程施工期间，做好各类文件资料的及时收集、核查、变更、签章、保管等工作。 
离职原因：希望能得到更多学习及发展机会。
时  间：2003年5月2005年7月
公司名称：广东移动通信有限责任公司梅州分公司
公司性质：国有企业
担任职位：客户代表
工作描述：
2003年5月至2004年6月在1860热线室担任话务员，主要负责接听客户的咨询电话。
2004年6月至2005年7月在电话服务室担任后台综援人员，主要负责处理客户的投诉工作并回访用户，同时进行电话营销服务，向客户推介移动产品。
2003年10月代表1860参加公司举办的全梅州市移动公司知识竞赛获得第一名。
次年10月，代表后台综援室参加知识竞赛同样获得第一名。  
离职原因：希望从事行政方面工作。

我先后在梅州当地大型企业从事多年电话服务及行政、资料档案整理工作，积累了丰富的工作经验，对于服务行业与行政工作以及工程档案有深刻的理解。我本人细心、耐压性强，具备良好的分析能力和适应性以及熟练的沟通技巧，并且乐观、好学，有强烈的责任感及团队精神，协调能力佳，能够协助主管人员出色地完成各项工作，并且稳定性高，能长期服务于一家公司，与同事友好相处，也能迅速处理突发事件以及领导交代的临时任务。