2023年01月毕业
汕头大学  大专  工商企业管理

2024年04月 - 至今（5个月）
汕头中心智选假日酒店/销售经理
工作内容：1、对接旅行社及公司协议客户订房情况
2、跟进挂账回款情况
2020年11月 - 2024年03月（3年4个月）
广东龙光集团物业管理有限公司/案场专员
工作内容：1、负责地产营销中心现场物业服务管理工作。
2、粤东各项目营销案场行政费用流程跟进
及物业服务合同签署、资料整合归档等对接工作。
2018年07月 - 2020年10月（2年3个月）
汕头市海润酒店/前厅主任（宾客关系主任）
工作内容：1、处理客人投诉 维护客人与酒店友好关系。
2、协助前台处理日常操作事务。
3、根据酒店营运目标 采取有效的措施和运作方法 确保任务的顺利完成。
4、监督确保大堂各岗位区域的运营状态正常。
2014年01月 - 2018年06月（4年5个月）
汕头市龙光喜来登酒店/前台-行政酒廊-宾客关系主任
工作内容：1、前台日常操作事项。
2、协调酒店与客人之间的友好关系。
3、安排协调酒店VIP客人一切事项。
4、处理一些突发状况及投诉。