2022年06月毕业
昆明学院  本科  工商管理

计算机二级、英语CET4

2022年06月 - 2022年09月（3个月）
昆明登文城市花园餐饮管理有限公司/管培生
工作内容： 接待客户完成点餐、核对菜品，核验餐品无误后递送顾客，及时解决顾客用餐过程中的问题，针对不同客户群体进行个性化服务，确保顾客拥有良好的服务体验。日均接待客户人次200+，好评率达98%。
配合门店开展活动，完成活动现场布置，通过优惠比价的方式向客户推荐会员卡，提升30%会员办卡率。
配合店内促销活动，通过第二杯半价、组合惠购等消费方式进行饮品售卖，所负责区域饮品销售杯数日均30+，位列区域饮品销量第一。
2022年01月 - 2022年04月（3个月）
昆明宜家/导购
工作内容：  根据当日的客流量，评估商场内各货品数量，通过货物管理系统进行汇报申请补货，避免货品的短缺或滞销，确保商场营业0无误。
 根据已制定的销售流程完成客户接待，清晰解答讲解，精准推荐适宜搭配。

 在校期间担任校团委学生组织负责人，具有一定的活动组织、执行、管理经验，具备较强的组织协调能力，能够高效处理工作衔接
问题； 
 有三年的学校团学宣传工作经验，熟练掌握微信公众平台的运营管理和微信推文的制作，具有一定的文案撰写能力，能够使用 PS、PR、AE  等设计软件对推文进行优化；
 有服务工作经验，具备较强的沟通能力和抗压能力，目标感强烈，能够条理性地完成上级交代的任务。