2015年07月毕业
昆明冶金高等专科学校  大专  物流管理

2017年02月 - 2017年07月（5个月）
德邦物流/收银员
工作内容：负责营业部账目，处理理赔，货物异常，回访客户
2015年11月 - 2016年12月（1年1个月）
远成快运有限公司/营业员
工作内容：1负责营业部日常工作
2接待上门客户，电话营销
3营业部财务
4接受客户投诉电话回访客户
5责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。
6负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
7.通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提.派送时效。
8.负责接待上门客户提货.办单，进行派送单据的打单.收单.返签收等业务，提高客户满意度。
9.整理客户签收联并及时扫描.上传，客户开具.邮寄发票等服务。
10负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改.转货.内部带货等业务，处理仓库异常货物。

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳;喜欢思考，虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。