2011年07月毕业
玉溪市工业财贸学校高级技师学院  中专  汽车运用与维修

2012年06月 - 2016年06月（4年）
玉溪源森经贸有限公司/服务主管
工作内容：负责前台日常接待维修工作，车间修理环境管理与维护，协助售后服务经理制定部门工作计划，负责店内客户投诉处理。
2011年09月 - 2012年04月（7个月）
玉溪市环宇汽贸有限公司/修理工、库管
工作内容：实习修理工及备件管理

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由于从事过服务和管理工作，积累了丰富的工作经验。本人工作踏实，认真，具备分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧具备独立开展工作能力。