2011年07月毕业
云南艺术学院 本科 舞台导演
2015年07月毕业
昆明宏程信息技术学校 中专 建筑工程施工
2015年04月毕业
云南创网科技有限公司 沟通训练法培训
2018年05月毕业
自学 市政二级建造师
2018年12月毕业
一砖一瓦教育科技有限公司 造价师岗位技能培训
2017年09月 - 2018年02月(5个月)
丽江铸银者银饰有限公司/运营助理
工作内容:辅助运营总监进行日常店铺维护工作。工作内容有:直通车维护、钻石展位维护、活动规则整理及报名、营销平台进驻报名、店铺达人(微淘)平台维护、宝贝上架、更换宝贝主图和详情页、优惠券设置、选品。淘宝平台以外的工作有:淘宝买家微信群建立与维护。
在职期间积极学习车钻的相关内容,由零基础至今,直通车ROI能维持在1.5左右。
2017年,淘宝把重心移向了达人平台,向买家安利种草各式各样的好物就成了重点。目前,店铺的粉丝(同时也是关注店铺的人)数已超过10万,达人指数635,内容质量分701。达人平台的所带来的进店数有时能达到全店进店数的三分之一。
淘宝小二发给运营总监的各项活动说明、渠道入驻说明等也由我负责整理解读,然后反馈给总监。在准备好相关物料后,负责活动报名或渠道入驻。
2017年02月 - 2017年02月(0个月)
昆明精广广告有限公司(云南触动网络科技有限公司)/信息流推广运营助理
工作内容:该公司是UC和阿里巴巴成立合资公司推出的移动搜索品牌——神马搜索,在云南的独家代理。公司主营神马搜索推广、UC头条信息流推广等。
职位/职责:信息流运营专员
负责云南地区UC头条信息流的运营。主要工作是帮助客户的广告投放的策划、协助市场经理推进商务谈判、分析广告投放数据和收集用户反馈并辅助制定推广方向、维护现有合作资源、拓展新的合作方式。
面对客户的多种投放需求,我们必须得给客户策划不同的广告投放方案,有时也需要和总部协调处理。
2014年12月 - 2016年04月(1年4个月)
云南百度(云南创网科技有限公司)/百度推广营销顾问
工作内容:该公司是中文搜索引擎——百度,在云南省的总代理,也是百度在云南唯一的客户服务中心。公司主营项目:百度搜索推广、百度网盟推广、百度品牌推广等。
职位/职责:百度推广营销顾问(总部评级:中级,公司内评:高级)
在职期间,客户反映良好,直属上级以及同事都予以较高评价。因百度推广对于大多数客户来说比较陌生,日常工作中就需要给客户做培训,需要多次电话培训和直接拜访。对于老客户,需不定期致电询问推广效果,也需要登门拜访、赠送小礼品以及邀约参加答谢会。针对客户各项投诉,都能快速(一般投诉必须10分钟内)给出解决方案,并得到客户认可。因百度总部对推广代理有明确的业绩考核,所以在担当客服角色的同时也担任客户的营销顾问,为公司创造业绩。营销顾问工作内容是:帮助客户操作推广后台,需要不断更新推广方案并以电话或登门拜访的形式传达给客户,从而达到客户推广效果提高和公司业绩上升的双赢。
2013年10月 - 2014年10月(1年)
云南魅族手机(云南唐朝数码)/销售客服售后
工作内容:职责/职位:
销售:负责销售魅族手机及手机配件。
客服/售后:负责电话和实体店客户的服务,以及魅族手机的系统维修。
在职期间,客户反应良好,在销售的同时指导新老用户使用魅族手机并交代注意事项。在新机型预定阶段负责记录电话客户和到店客户的预订信息,在新机型发售阶段负责电话通知预订手机已到的客户,以及安抚预定手机未到的客户。而在售后方面,均能为客户解决手机的多项问题,在修理过程中能与客户有较好的交流,并同时交代防止手机问题再发生的事项。客户体验都比较好。
2013年10月 - 2014年09月(11个月)
云南姿妍经纪咨询有限公司/店面管理销售咨询顾问
工作内容:公司主营韩国医疗观光、微整形、韩国药妆、韩国首饰,原地点位于七彩俊园商场-七彩ME TOWN3楼23号商铺。现老板已将公司与店铺迁移至北京。
职位/职责:负责店面管理:货物的陈列、店内各个物品的摆设管理,节假日店面的活动策划,商品价格的调整。
销售:负责韩国药妆、韩国首饰的销售,以及微整形和韩国医疗观光的推广。
咨询顾问:负责韩国医疗观光及微整形各项细节的答疑
有6年的工作经验,现打算进入建筑行业并以此为努力方向。对工作认真负责,对于工作上的问题也会积极去面对并努力解决。把能做的做到最好,不能做到的就去学习。
现有一本二级市政建造师执业资格证,未注册过。目前正在寻找合作单位。
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